Отчет Microsoft показывает, что 2024 год стал годом, когда искусственный интеллект (ИИ) начал широко применяться в работе. Использование генеративного ИИ почти удвоилось за последние полгода, и 75% работников умственного труда в мире уже используют его. Сотрудники, страдающие от высокого темпа и объема работы, приносят свой собственный ИИ на работу. Хотя руководители согласны, что ИИ является бизнес-императивом, многие считают, что их организации не хватает плана и видения для перехода от индивидуального использования к применению ИИ для повышения прибыли.

2024_Work_Trend_Index_Annual_Report_663d45200a4ad Скачать

Основные моменты:

Сотрудники хотят ИИ и не будут ждать компании. 78% пользователей приносят свой ИИ на работу (BYOAI). Это происходит из-за того, что темпы работы ускорились, а сотрудники перегружены.
ИИ поднимает планку для сотрудников и ломает карьерный потолок. Руководители предпочитают нанимать кандидатов с навыками ИИ, даже если они менее опытны. ИИ трансформирует работу, создавая новые роли.
Появились “продвинутые пользователи ИИ”, которые часто экспериментируют с ИИ и существенно меняют свой рабочий процесс. В их компаниях руководство поддерживает ИИ, культура готова к переменам, они получают специальное обучение.
Лидеры должны направить энтузиазм сотрудников на трансформацию бизнеса с помощью ИИ. Ключевые шаги: определить бизнес-задачу и применить ИИ, вовлечь руководство на всех уровнях, приоритизировать обучение.

Факты и цифры:

75% работников умственного труда используют ИИ, 46% начали менее 6 месяцев назад.
78% пользователей ИИ приносят свой ИИ на работу (BYOAI).
66% руководителей не наняли бы кого-то без навыков ИИ.
У продвинутых пользователей на 68% выше вероятность частых экспериментов с ИИ.
85% продвинутых пользователей начинают и заканчивают день с ИИ.

Вывод:
Мы подошли к переломному моменту для ИИ на работе. Компании, которые возьмутся за проблему внедрения ИИ, вырвутся вперед. Руководители должны направить энтузиазм сотрудников на трансформацию бизнеса. Ключевые шаги включают определение бизнес-задачи и применение ИИ для ее решения, вовлечение руководства на всех уровнях и приоритизацию обучения. Организации, которые понимают, что ИИ повысит планку для всех ролей и отраслей, сохранят лучшие таланты, а специалисты, освоившие ИИ, получат преимущество. Мы окажемся в новой эре работы, где ИИ будет играть ключевую роль.