Международные цифровые тренды 2024: взгляд Россельхозбанка

Россельхозбанк, через свой Центр развития финансовых технологий, представил обзор ключевых международных цифровых трендов на 2024 год. Отчет, основанный на данных агентства Trend Hunter и собственной аналитике банка, выделяет пять основных направлений: технологии искусственного интеллекта, формирование нового потребительского опыта, экотренды и “зеленые” инициативы, создание условий для эффективной работы и новые финансовые сервисы.

1. Технологии искусственного интеллекта (ИИ):

ИИ продолжает свое триумфальное шествие, проникая во все новые сферы. Отчет выделяет следующие тренды:

• Образование: Платформы для изучения иностранных языков, такие как Duolingo, Skyeng и TalkPal AI, активно внедряют генеративный ИИ для персонализированного обучения и обратной связи.
• Игры: Разработчики используют ИИ для создания более реалистичных и иммерсивных игровых миров, населенных интеллектуальными неигровыми персонажами (NPC). Примеры: Cyberkoala (Россия), Nvidia (ACE for Games), NetEase, Blizzard, Ubisoft.
• Обслуживание клиентов: Чат-боты на базе ИИ, такие как Billie (IKEA), IBM Watson Assistant и GigaChat (Сбер), обеспечивают мгновенную поддержку клиентов, сокращая издержки и повышая удовлетворенность.
• Аппаратное обеспечение: Компании AMD и Intel разрабатывают специализированные чипы для работы с ИИ-моделями, обеспечивая необходимую вычислительную мощность.
• “Умный” транспорт: Автопроизводители, такие как Porsche и Audi, внедряют 5G и технологии связи между транспортными средствами для повышения безопасности и качества перевозок. В России беспилотные грузовики КАМАЗ начали движение по трассе М-11.
• Реклама: ИИ используется для создания персонализированной рекламы в различных форматах, от текстовых объявлений до видеороликов. Примеры: Picsart, МТС (робот-трейдер), Coca-Cola, Google.
• Виртуальные компаньоны: Чат-боты с ИИ, такие как Replika и Sabina AI (Россия), помогают бороться с одиночеством и предоставляют психологическую поддержку.
• Фитнес: Приложения на базе ИИ, такие как Fittonic (Россия), Google Coach и DeepSport, персонализируют тренировки и помогают вести здоровый образ жизни.
• Искусство: Нейросети, такие как Midjourney, DALL-E 2, Kandinsky 2.2 (Сбер) и GauGAN2 (Nvidia), позволяют создавать произведения искусства по текстовым запросам.
• Видео: Платформы Synthesia (Великобритания) и Visper (Сбер, Россия) используют ИИ для генерации видеоконтента по текстовым описаниям.
• Распознавание запахов: Нейросети Osmo (Google) и проекты вроде Konicore (Koniku) используют ИИ для анализа и идентификации запахов, открывая новые возможности в парфюмерии и медицине.

2. Формирование нового потребительского опыта:

• Персонализированная упаковка: Компании Packhelp (Польша), Ölobox (Россия) и “Маревен” предлагают индивидуальные упаковочные решения, учитывающие потребности клиентов.
• Мобильные приложения в ритейле: Simon Property Group (США), “Азбука Вкуса” и Chico’s используют мобильные приложения для улучшения взаимодействия с покупателями.
• Сервисы для пожилых людей: JD.com (Китай), Walgreens (США), “Лента” и “Перекресток” разрабатывают специальные сервисы для пожилых покупателей.
• VR/AR в ритейле: Компании КАМАЗ, IKEA, Hoff, ДОМ.РФ, Plannerix (Россия), MEC (Канада), Bosco di Ciliegi (Россия) и Converse используют виртуальную и дополненную реальность для создания иммерсивного шопинга. Lowe’s применяет VR для оптимизации работы магазинов.
• Креативная доставка: What The Food, PickupZone (США), “Самокат” и “Яндекс.Еда” экспериментируют с новыми способами доставки, учитывая изменившиеся потребительские предпочтения. Starship Technologies (Великобритания) разрабатывает роботов-курьеров.

3. Экотренды и “зеленые” инициативы:

• Компенсация выбросов углекислого газа: “ФосАгро” (Россия), Nespresso и Gipsy Hill (Великобритания) внедряют программы по снижению углеродного следа. Cropfleet предлагает цифровую платформу для реализации климатических проектов. Lenovo компенсирует выбросы, связанные с покупкой оборудования.
• Биоразлагаемая упаковка: Stixfresh (США), Topline Farms (Канада) и “Магнит” (Россия) разрабатывают биоразлагаемую упаковку для продуктов.
• “Зеленые” подписки: Misfits Market, Stompy (США), “Сбермаркет” и Imperfect Foods (США) предлагают подписки на экологически чистые продукты.
• Безотходная доставка: The Wally Shop (США) и “Шефмаркет” (Россия) внедряют безотходные системы доставки. Wagamama использует перерабатываемую упаковку.
• Вознаграждение за экологичное поведение: EcoPlatform (Россия), SuperBin (Южная Корея), “РТ-Инвест” и Sparklomat поощряют сбор вторсырья через фандоматы.

4. Создание условий для эффективной работы:

• Оптимизация рабочего пространства: СТІ (Россия) и Microsoft разрабатывают “умные” переговорные комнаты. Tandem и Owl Labs создают технологии для улучшения взаимодействия в удаленных командах.
• Альтернативные резюме: “Россельхозбанк”, Unilever (Россия), GoClip, TikTok и VCV предлагают новые инструменты для создания и подачи резюме.
• Повышение концентрации: “Викиум” (Россия), Zoom, Cold Turkey Blocker и Forest помогают сотрудникам сосредоточиться на работе.

5. Новые финансовые сервисы:

• Семейный капитал: “Финзнайка 6+”, “СберKids”, “Монеткины” (Россия) и BusyKid (США) предлагают приложения и платформы для обучения детей финансовой грамотности.
• Равноправное кредитование: ВТСЈат (США), “Вдолг.ру” и “Кредитная Биржа” (Webmoney) развивают p2p-кредитование.
• Встроенное финансирование: Uber, Apple (Apple Card), Ozon и Lamoda интегрируют финансовые сервисы в свои платформы.
• BNPL: “Долями” (Тинькофф), “Ozon Рассрочка”, “Яндекс Сплит” и Keyzy (Великобритания) предлагают услуги “Купи сейчас, плати потом”.
• ИИ в финансах: YandexGPT (Yandex Cloud), “Точка”, “Финам” и JP Morgan внедряют ИИ в финансовые услуги, включая инвестиционные рекомендации.

Россельхозбанк, представляя этот обзор, подчеркивает важность цифровизации и инноваций для развития бизнеса и эк

Author: admin