Россельхозбанк, через свой Центр развития финансовых технологий, представил обзор ключевых международных цифровых трендов на 2024 год. Отчет, основанный на данных агентства Trend Hunter и собственной аналитике банка, выделяет пять основных направлений: технологии искусственного интеллекта, формирование нового потребительского опыта, экотренды и «зеленые» инициативы, создание условий для эффективной работы и новые финансовые сервисы.

РСХБ_Международные_цифровые_тренды_2024 Скачать

1. Технологии искусственного интеллекта (ИИ):

ИИ продолжает свое триумфальное шествие, проникая во все новые сферы. Отчет выделяет следующие тренды:

Образование: Платформы для изучения иностранных языков, такие как Duolingo, Skyeng и TalkPal AI, активно внедряют генеративный ИИ для персонализированного обучения и обратной связи.
Игры: Разработчики используют ИИ для создания более реалистичных и иммерсивных игровых миров, населенных интеллектуальными неигровыми персонажами (NPC). Примеры: Cyberkoala (Россия), Nvidia (ACE for Games), NetEase, Blizzard, Ubisoft.
Обслуживание клиентов: Чат-боты на базе ИИ, такие как Billie (IKEA), IBM Watson Assistant и GigaChat (Сбер), обеспечивают мгновенную поддержку клиентов, сокращая издержки и повышая удовлетворенность.
Аппаратное обеспечение: Компании AMD и Intel разрабатывают специализированные чипы для работы с ИИ-моделями, обеспечивая необходимую вычислительную мощность.
«Умный» транспорт: Автопроизводители, такие как Porsche и Audi, внедряют 5G и технологии связи между транспортными средствами для повышения безопасности и качества перевозок. В России беспилотные грузовики КАМАЗ начали движение по трассе М-11.
Реклама: ИИ используется для создания персонализированной рекламы в различных форматах, от текстовых объявлений до видеороликов. Примеры: Picsart, МТС (робот-трейдер), Coca-Cola, Google.
Виртуальные компаньоны: Чат-боты с ИИ, такие как Replika и Sabina AI (Россия), помогают бороться с одиночеством и предоставляют психологическую поддержку.
Фитнес: Приложения на базе ИИ, такие как Fittonic (Россия), Google Coach и DeepSport, персонализируют тренировки и помогают вести здоровый образ жизни.
Искусство: Нейросети, такие как Midjourney, DALL-E 2, Kandinsky 2.2 (Сбер) и GauGAN2 (Nvidia), позволяют создавать произведения искусства по текстовым запросам.
Видео: Платформы Synthesia (Великобритания) и Visper (Сбер, Россия) используют ИИ для генерации видеоконтента по текстовым описаниям.
Распознавание запахов: Нейросети Osmo (Google) и проекты вроде Konicore (Koniku) используют ИИ для анализа и идентификации запахов, открывая новые возможности в парфюмерии и медицине.

2. Формирование нового потребительского опыта:

Персонализированная упаковка: Компании Packhelp (Польша), Ölobox (Россия) и «Маревен» предлагают индивидуальные упаковочные решения, учитывающие потребности клиентов.
Мобильные приложения в ритейле: Simon Property Group (США), «Азбука Вкуса» и Chico’s используют мобильные приложения для улучшения взаимодействия с покупателями.
Сервисы для пожилых людей: JD.com (Китай), Walgreens (США), «Лента» и «Перекресток» разрабатывают специальные сервисы для пожилых покупателей.
VR/AR в ритейле: Компании КАМАЗ, IKEA, Hoff, ДОМ.РФ, Plannerix (Россия), MEC (Канада), Bosco di Ciliegi (Россия) и Converse используют виртуальную и дополненную реальность для создания иммерсивного шопинга. Lowe’s применяет VR для оптимизации работы магазинов.
Креативная доставка: What The Food, PickupZone (США), «Самокат» и «Яндекс.Еда» экспериментируют с новыми способами доставки, учитывая изменившиеся потребительские предпочтения. Starship Technologies (Великобритания) разрабатывает роботов-курьеров.

3. Экотренды и «зеленые» инициативы:

Компенсация выбросов углекислого газа: «ФосАгро» (Россия), Nespresso и Gipsy Hill (Великобритания) внедряют программы по снижению углеродного следа. Cropfleet предлагает цифровую платформу для реализации климатических проектов. Lenovo компенсирует выбросы, связанные с покупкой оборудования.
Биоразлагаемая упаковка: Stixfresh (США), Topline Farms (Канада) и «Магнит» (Россия) разрабатывают биоразлагаемую упаковку для продуктов.
«Зеленые» подписки: Misfits Market, Stompy (США), «Сбермаркет» и Imperfect Foods (США) предлагают подписки на экологически чистые продукты.
Безотходная доставка: The Wally Shop (США) и «Шефмаркет» (Россия) внедряют безотходные системы доставки. Wagamama использует перерабатываемую упаковку.
Вознаграждение за экологичное поведение: EcoPlatform (Россия), SuperBin (Южная Корея), «РТ-Инвест» и Sparklomat поощряют сбор вторсырья через фандоматы.

4. Создание условий для эффективной работы:

Оптимизация рабочего пространства: СТІ (Россия) и Microsoft разрабатывают «умные» переговорные комнаты. Tandem и Owl Labs создают технологии для улучшения взаимодействия в удаленных командах.
Альтернативные резюме: «Россельхозбанк», Unilever (Россия), GoClip, TikTok и VCV предлагают новые инструменты для создания и подачи резюме.
Повышение концентрации: «Викиум» (Россия), Zoom, Cold Turkey Blocker и Forest помогают сотрудникам сосредоточиться на работе.

5. Новые финансовые сервисы:

Семейный капитал: «Финзнайка 6+», «СберKids», «Монеткины» (Россия) и BusyKid (США) предлагают приложения и платформы для обучения детей финансовой грамотности.
Равноправное кредитование: ВТСЈат (США), «Вдолг.ру» и «Кредитная Биржа» (Webmoney) развивают p2p-кредитование.
Встроенное финансирование: Uber, Apple (Apple Card), Ozon и Lamoda интегрируют финансовые сервисы в свои платформы.
BNPL: «Долями» (Тинькофф), «Ozon Рассрочка», «Яндекс Сплит» и Keyzy (Великобритания) предлагают услуги «Купи сейчас, плати потом».
ИИ в финансах: YandexGPT (Yandex Cloud), «Точка», «Финам» и JP Morgan внедряют ИИ в финансовые услуги, включая инвестиционные рекомендации.

Россельхозбанк, представляя этот обзор, подчеркивает важность цифровизации и инноваций для развития бизнеса и эк